Envio e Devoluções
📦 Política de Envio
Na [MODARENEW], trabalhamos para garantir que você receba seu pedido de forma rápida, segura e sustentável.
🚚 Tempo de processamento
Todos os pedidos são processados dentro de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Não fazemos entregas em fins de semana ou feriados.
🌍 Envio disponível
Atualmente enviamos para:
Espanha Peninsular
Portugal Peninsular
França
Itália
⏱ Tempos estimados de entrega
Espanha/Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Internacional (se aplicável): 5 a 10 dias úteis
Esses prazos de entrega podem variar durante campanhas especiais ou devido a causas não relacionadas, como feriados ou atrasos logísticos.
💸 Custos de envio
Envio padrão: a partir de € 3,99 (dependendo da área e do peso)
GRÁTIS em encomendas superiores a €49 Portugal /€55 Espanha /€120 França e Itália
O custo exato será calculado no momento da finalização da compra.
📦 Envio sustentável
Escolhemos embalagens recicláveis e reutilizamos materiais sempre que possível, em linha com nosso compromisso com a moda sustentável e a economia circular.
📦 Rastreamento de pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para que possa acompanhar o status do envio a qualquer momento.
❗ Problemas de envio
Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado ou tenha algum problema, entre em contato conosco em:
📩 ou através do nosso [formulário de contato].
Política de devolução e reembolso
🔄 Política de devolução
Se não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la em até 14 dias corridos após o recebimento.
Condições de devolução:
O produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, sem lavagem e com as etiquetas originais (se houver).
Não serão aceitas devoluções de itens danificados, usados ou que apresentem sinais de desgaste não indicados na descrição.
Custos de devolução:
Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do comprador.
Recomendamos usar um serviço de rastreamento de entrega para evitar perdas.
Reembolso:
Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso será emitido em até 3 a 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em:
📩 [seuemail@dominio.com] ou através do [formulário de contato].